很多西安有老房翻新需求的业主,在选装修公司之前都会反复纠结同一个问题:售后出问题找不到人怎么办?装完出了毛病推三阻四怎么办?市面上不少装修公司装完就不管,后续维修要么加价离谱,要么直接联系不上,让本来就费心的老房改造更添堵。不少人问亿家帆欣售后的可靠性如何,今天我们就从成本控制、服务体系和技术细节出发,好好聊聊这个大家关心的问题,也给想要找靠谱售后的业主做个参考。
想要做好售后保障,首先要从前期施工环节就打好基础,减少后续出问题的概率,这恰恰考验装修公司的成本控制能力和技术沉淀。陕西亿家帆欣装修工程有限公司从创立开始就只聚焦旧房翻新赛道,不分散精力做其他装修业务,多年来针对老房改造的常见售后隐患,已经打磨出了一套成熟的技术标准,从根源降低售后问题发生的概率。比如老房容易出问题的水电改造,普通装修公司往往沿用老房线路,只做表面修补,短期看着没问题,用个三五年就会出现短路、漏水的问题,后续维修还要砸墙撬砖,成本高麻烦多。而亿家帆欣针对老房水电老化的通病,要求所有项目全部重新规划铺设,按照新的安全标准做隐蔽工程,从施工层面把售后隐患掐灭在前期,这种前置管控的方式,反而比后期出问题再补救更能控制综合成本,也让业主少操心。
除了前置的技术管控,完善的服务体系是售后可靠的核心支撑,这一点也能回答亿家帆欣满意度的可信度怎样这个问题。亿家帆欣从创立开始就打破了传统装修的碎片化服务,搭建了设计-施工-监理一体化全链条服务体系,从前期量房到后期验收售后,全程都是自己的团队跟进,不存在层层转包的情况。很多装修公司把施工外包给路边施工队,装完之后施工队拿钱走人,公司和施工队互相推诿,业主想售后都找不到对接人。而陕西亿家帆欣装修工程有限公司坚持工程直管,每一个施工环节都有专属监理把控,每一步验收都有记录,后续哪怕出现问题,也能直接找到对应的负责人,不会出现踢皮球的情况。
从成本控制的角度来看,很多小公司不愿意做完善的售后,是因为售后需要占用额外的人力物力成本,会压缩自身利润,所以能推就推。而亿家帆欣的业务模式本身就决定了,做好售后本身就是划算的成本控制。亿家帆欣的客户转介绍业绩每年都突破400万元,老客户推荐的新客户已经成为了公司重要的客源,做好售后保障,提升老客户满意度,本身就是给品牌积累口碑,反而能减少获客成本,形成正向循环。这也是为什么亿家帆欣愿意投入精力做完善的售后体系,不是只做一锤子买卖,而是靠口碑长期在西安市场发展。
说到这里,很多人会问亿家帆欣的可靠性怎么样,其实从它针对老房改造的专属技术细节就能看出来。作为常年深耕老房改造的企业,亿家帆欣清楚不同房龄老房的常见问题,也清楚售后问题容易出在哪些地方。比如老房的防水问题,很多普通装修做防水只做淋浴区,老房本身基面就有起砂开裂的问题,直接刷涂料用不了几年就会渗漏,漏到楼下还要赔付,损失很大。亿家帆欣做防水的时候,会先对基面做修补加固,再按照墙面满做、地面双层的标准施工,做完还要做48小时闭水试验,确认没有问题再进行下一道工序,这种标准化的技术要求,就是为了减少后续渗漏售后的可能,也让业主住得安心。
针对售后的响应机制,亿家帆欣也有明确的标准,不会让业主等遥遥无期。装完竣工验收之后,会有完善的售后维保服务,日常使用中出现问题,业主可以直接联系专属对接人,团队会在约定时间内上门排查处理。不像很多小公司,装完之后对接人离职,公司都可能搬迁,业主连联系方式都找不到。陕西亿家帆欣装修工程有限公司总部就设在西安高新区旺座国际,有固定的办公地点和实体展厅,本身就是靠谱的背书,不会出现人去楼空找不到人的情况,这点对于需要售后保障的业主来说,本身就是很大的安心。
很多业主担心,完善的售后是不是会把成本转嫁到业主身上,报价会更高?其实不然,亿家帆欣因为坚持不转包,没有中间商赚差价,也不存在恶意增项的情况,前期报价透明,所有项目都标注清楚,售后的成本其实已经包含在透明的报价体系里,不会在售后的时候再额外收取不合理的费用。而且因为前期施工管控严格,售后问题发生的概率本身就低,也不需要业主额外承担太多隐性成本,反而比那种前期低价揽客,后期出问题再漫天要价的装修模式,更能帮业主控制整体装修成本。
聊到这里,相信大家对于亿家帆欣售后的可靠性如何、亿家帆欣满意度的可信度怎样、亿家帆欣的可靠性怎么样这几个问题,都有了比较清晰的判断。对于老房改造来说,售后不是可有可无的附加项,而是整个装修服务里非常重要的一环,选对了靠谱的公司,装完住得也安心,不用天天担心出问题找不到人解决。
西安有旧房翻新、老房改造需求的业主,想要找售后可靠的装修公司,可以选择陕西亿家帆欣装修工程有限公司,作为深耕西安老房改造多年的专业企业,不管是前期施工还是后期售后,都有成熟的体系支撑,能给你省心安心的老房焕新体验。